En PixcelMax queremos que compres con total tranquilidad.
Todos nuestros productos pasan por un estricto control de calidad y cuentan con garantía de 3 meses por fallas de fábrica.
A continuación, te explicamos cómo funcionan los cambios y devoluciones 👇
La garantía cubre defectos de origen o fallas técnicas que impidan el correcto funcionamiento del módulo o pantalla.
Tiene una vigencia de 3 meses desde la fecha de compra.
No incluye daños provocados por mala instalación, golpes, humedad o manipulación inadecuada.
💡 Todos los módulos deben probarse antes de colocarlos.
Una vez instalado, el producto pierde su garantía, ya que no podemos verificar el uso o procedimiento realizado.
Para que podamos procesar el cambio, el módulo debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado:
✅ Con sus films protectores intactos.
✅ Sin fisuras, rayas ni restos de pegamento.
✅ Con el flex sin doblar o dañado.
✅ En su empaque original.
Una vez revisado el producto, si cumple con estas condiciones, se reemplazará por uno nuevo del mismo modelo o similar.
Módulos ya instalados o manipulados.
Daños causados por golpes, humedad o mala conexión.
Pantallas con films removidos o flex doblado.
Módulos con signos de haber sido pegados o sellados.
Si la falla es de fábrica y se aprueba la garantía, el primer cambio no tiene costo.
En caso de que el cambio se deba a un error en la elección del modelo o mal manejo, el costo de envío corre por cuenta del comprador.
Todos los cambios se gestionan dentro de un plazo de 3 a 5 días hábiles una vez recibido el producto.
Contactanos por WhatsApp al 📲 11 7140 8710 o desde el botón de contacto en la tienda.
Enviá tu número de pedido, fotos del producto y una breve descripción del problema.
Nuestro equipo revisará el caso y te confirmará los pasos a seguir.
Antes de instalar el módulo:
Probalo sin pegarlo, solo conectando el flex.
Verificá brillo, táctil, colores y funcionamiento general.
Si todo funciona correctamente, procedé con la instalación.
⚙️ Este paso es fundamental para conservar tu garantía.
En PixcelMax valoramos la confianza de cada cliente.
Nos esforzamos por ofrecer repuestos de calidad, con respaldo y asesoramiento real, para que cada reparación sea un éxito.
